阿里巴巴5月22日發(fā)布2020財(cái)年第四季度及全年業(yè)績。截至2020年3月31日止的12個(gè)月里，阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的消費(fèi)型商業(yè)業(yè)務(wù)GMV達(dá)人民幣7.053萬億元，突破1萬億美元。

財(cái)報(bào)顯示，菜鳥物流板塊增長強(qiáng)勁，在抗擊疫情、扶助經(jīng)濟(jì)當(dāng)中承擔(dān)了雙向運(yùn)輸主動(dòng)脈，是全球領(lǐng)先的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。菜鳥驛站處理的包裹量3月同比增長超過100%。整個(gè)菜鳥數(shù)智平臺(tái)與四通一達(dá)等物流伙伴運(yùn)送的快遞包裹快速增長，4月日均處理量較前一季度日均增長近50%，繼續(xù)擔(dān)當(dāng)全社會(huì)物流的主力軍。在快遞的首公里寄件方面，菜鳥裹裹也為全國2800多個(gè)區(qū)縣開通了個(gè)人快遞寄往海外的國際線路，同等效率下，價(jià)格只需同類國際快遞的一半，繼續(xù)強(qiáng)化在線寄件一站式平臺(tái)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

疫情令全球中小企業(yè)貿(mào)易受阻。菜鳥物流網(wǎng)絡(luò)積極投入扶助經(jīng)濟(jì)，為中小賣家爭取擴(kuò)大利潤空間。本季度，菜鳥繼續(xù)聚焦于優(yōu)化國內(nèi)及國際的一站式物流服務(wù)和供應(yīng)鏈管理解決方案，以服務(wù)阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體內(nèi)的消費(fèi)者與商家。

在全球速賣通及天貓國際等高速增長的跨境業(yè)務(wù)中，海內(nèi)外商家采用“菜鳥履約”服務(wù)的比率進(jìn)一步提升。菜鳥已經(jīng)為天貓國際打造了強(qiáng)大的進(jìn)口履約解決方案，結(jié)合了中國的保稅倉及海外多國的直運(yùn)，并為商家提供了讓利10億元的年度扶助措施。菜鳥本季度為全球速賣通提供了200多架次的貨運(yùn)包機(jī)，并在歐洲多地開放海外倉，成為外貿(mào)商家備貨的首選。隨著天貓超市等阿里巴巴核心商業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)大物流規(guī)模，菜鳥通過應(yīng)用數(shù)據(jù)洞察及提升效率，降低了相關(guān)業(yè)務(wù)的每單平均履約成本。

本季度疫情發(fā)生以來，菜鳥物流網(wǎng)絡(luò)第一時(shí)間在全球響應(yīng)，“民用”轉(zhuǎn)“軍用”參與抗疫救援。截至目前，菜鳥物流已經(jīng)向全世界147個(gè)國家和地區(qū)送達(dá)醫(yī)療物資超過1.3億件。今年4月，世界衛(wèi)生組織和聯(lián)合國世界糧食計(jì)劃署在中國建設(shè)全球人道主義救援樞紐時(shí)，選擇與菜鳥合作。該樞紐將承擔(dān)國際社會(huì)在華采購物資的倉儲(chǔ)、整合以及緊急空運(yùn)的任務(wù)，使救援物資迅速地送達(dá)世界各地。